Anrufe an die richtige Person weiterleiten – mit Zeitfenstern und Benachrichtigung
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Aktualisiert am 16. Juli 2026Ihr Agent kann Anrufe live an echte Menschen durchstellen – an mehrere Ziele mit eigenen Zuständigkeiten, Erreichbarkeitszeiten und Benachrichtigungen. Sie beschreiben in Klartext, wann welches Ziel zuständig ist (Technik, Vertrieb, Notfallkontakt …), und der Agent wählt im Gespräch automatisch das passende.
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