Telefon stresst?

Telefon stresst?

Telefon stresst?

Wieder mehr Zeit für Wesentliches

Wieder mehr Zeit für Wesentliches

Wieder mehr Zeit
für Wesentliches

Callana nimmt den Druck aus dem Telefonalltag und schafft Freiraum für das, was wirklich zählt.

Callana nimmt den Druck aus dem Telefonalltag und schafft Freiraum für das, was wirklich zählt.

Callana nimmt den Druck aus dem Telefonalltag und schafft Freiraum für das, was wirklich zählt.

ÜbersichtLive

DECallana
01h 38min
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163
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84%
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0.2s
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Anrufe & Aktionen
Infoanrufe
23
Kampagne
17
Rückruf
10
Stornoanfragen
0
Anrufgründe
i
Produkt/Service
78%
Technische Anfragen
46%
Zahlungen
28%
Neukundenanfragen
52%

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DECallana
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Anrufe & Aktionen
Infoanrufe
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Kampagne
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Rückruf
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Stornoanfragen
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Anrufgründe
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Produkt/Service
78%
Technische Anfragen
46%
Zahlungen
28%
Neukundenanfragen
52%
Benefits

Einfaches Setup, maximale Wirkung.

Dateien hochladen, CRM integrieren oder via API verbinden. Geben Sie Ihrem Callana-Agenten Anweisungen, als würden Sie einen Kollegen einschulen.

Highlight

Blitzschnelle Antworten, die überzeugen.

Callana antwortet in unter einer Sekunde — rund um die Uhr, ohne Pause. Kein Anruf geht verloren, kein Kunde wartet. Ihr Team konzentriert sich auf das, was wirklich zählt.

< 1s
Antwortzeit
24/7
Erreichbarkeit
0
verpasste Anrufe

Persönlich

Individuelle Kommunikation statt Standardantworten — jeder Anrufer fühlt sich wirklich verstanden.

01

Entlastend

Ihr Team gewinnt echte Zeit — die KI übernimmt Routine, Sie behalten den Überblick.

02

Skalierbar

Ausgezeichneter Service, egal wie viele Anrufe eingehen — ohne Mehraufwand für Ihr Team.

03

Verlässlich

Rund um die Uhr erreichbar — zuverlässiger Telefondienst auch dann, wenn Ihr Team schläft.

04

Effizient

Weniger Kosten, bessere Leistung. Intelligente Automatisierung macht Ihr Unternehmen nachhaltig produktiver.

05
Features

Konzipiert als Entlastung.

Schluss mit komplizierten Tools. Callana bringt echte Entlastung und klare Prozesse — einfach, intuitiv, sofort einsatzbereit.

Rufnummer

Ihre Nummer. Sofort aktiv.

Neue Nummern konfigurieren oder bestehende portieren — mit intelligentem Routing, IVR und Failover. In Minuten, nicht Tagen.

Anruf läuft…
Neue Rufnummer
+43 1 234 567 89
Anweisungen

Agenten, die Sie wirklich kennen.

Strukturierte Anweisungen formen Ihren Agenten präzise — mit Wissensdatenbank und vollständigem Kontext.

Agenten Verhalten
B
I
Du bist Ana von Callana…
Wissensdatenbank
Kundendaten abrufen
Integrationen

Verbunden mit Ihrem Stack.

Maßgeschneiderte API-Anbindungen zu CRM, Buchungstools und Zahlungssystemen — REST, Webhooks oder Custom.

Buchungstool
GET
CRM System
POST
Zahlungen
PUT
Kalender & Termine

Terminmanagement auf Autopilot.

Buchen, verschieben, stornieren — Ihre Agenten erledigen das eigenständig und synchron mit Ihrem Kalender.

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Nächster Termin
07. Jän — 09:30 AM
Weiter →
Aktionen & Freigaben

Sie entscheiden. Immer.

Jede Aktion kann vor der Ausführung von Ihnen geprüft werden. Der Agent erledigt die Arbeit — die Kontrolle bleibt bei Ihnen.

Buchungsanfrage
Wohlbefinden nach Check-In
Termin für Gesichtsmassage ändern

So entsteht ein intelligentes Kontaktzentrum,
das Ihre Anrufer wirklich versteht.

Warum Callana
"

"Wir hatten drei verschiedene Tools, zwei Agenturen und trotzdem kein System das zusammengepasst hat. Callana hat sich das eine Stunde lang angehört — und dann einfach gebaut was wir wirklich brauchen. Kein Leitfaden, kein Standard. Unsere Lösung."

PW
Peter W.
Geschäftsführer, Sanitär & Heizung GmbH, Wien
Verified
Ein Ansprechpartner. Kein Toolchaos.
Statt fünf Anbieter, fünf Logins und niemand der den Überblick hat — ein Team das denkt, baut und bleibt.
Kein Problem ist zu komplex.
Was kompliziert klingt, hat meistens einen einfachen Weg. Wir hören zu, verstehen was wirklich brennt — und lösen das.
Kein Sales. Kein Leitfaden.
Hinter Callana steht die Innovationslab GmbH — wir arbeiten nicht nach Playbook, sondern nach dem was für Sie Sinn ergibt.

"Andere Agenturen haben uns Pakete verkauft. Callana hat gefragt was uns wirklich aufhält — und dann genau das gelöst."

MH
Maria H.
Praxismanagerin, Physiotherapie, Linz

"Wir hatten Angst vor KI-Projekten — zu teuer, zu komplex, zu unzuverlässig. Callana hat das Gegenteil bewiesen."

TK
Thomas K.
Inhaber, Kfz-Werkstatt, St. Pölten

"Drei Monate später haben wir kein einziges der alten Tools mehr. Alles läuft über eine Lösung — und jemanden den ich anrufen kann."

AS
Anna S.
COO, Immobilienverwaltung, Graz