Anrufverwaltung im KI-Zeitalter
Anrufverwaltung im KI-Zeitalter
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Mit verbesserten Tools für Verwaltung und Monitoring bereitet Callana den Weg zu mehr Produktivität.
Mit verbesserten Tools für Verwaltung und Monitoring bereitet Callana den Weg zu mehr Produktivität.
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Vorteile
Vorteile
Einfaches Setup, maximale Wirkung
Einfaches Setup, maximale Wirkung
Dateien hochladen, CRM integrieren oder via API verbinden.
Geben Sie Ihrem Callana-Agenten Anweisungen, als würden Sie mit einem Kollegen sprechen.
Dateien hochladen, CRM integrieren oder via API verbinden.
Geben Sie Ihrem Callana-Agenten Anweisungen, als würden Sie mit einem Kollegen sprechen.
Blitzschnelle
Sofortantworten – keine Wartezeit für Ihre Kunden.
Blitzschnelle
Sofortantworten – keine Wartezeit für Ihre Kunden.
Blitzschnelle
Sofortantworten – keine Wartezeit für Ihre Kunden.
Persönlich
Individuelle Kommunikation statt Standardantworten.
Persönlich
Individuelle Kommunikation statt Standardantworten.
Persönlich
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Entlastend
Ihr Team gewinnt Zeit, unsere KI übernimmt Routine.
Entlastend
Ihr Team gewinnt Zeit, unsere KI übernimmt Routine.
Entlastend
Ihr Team gewinnt Zeit, unsere KI übernimmt Routine.
Skalierbar
Perfekter Service – egal wie viele Anfragen Ihr Unternehmen erhält.
Skalierbar
Perfekter Service – egal wie viele Anfragen Ihr Unternehmen erhält.
Skalierbar
Egal wie viele Anfragen Ihr Unternehmen erhält.
Verlässlich
Rund um die Uhr erreichbar und zuverlässiger Kundenservice.
Verlässlich
Rund um die Uhr erreichbar und zuverlässiger Kundenservice.
Verlässlich
Rund um die Uhr erreichbar und zuverlässiger Kundenservice.
Effizient
Weniger Kosten, bessere Qualität – durch intelligente Automatisierung.
Effizient
Weniger Kosten, bessere Qualität – durch intelligente Automatisierung.
Effizient
Weniger Kosten, bessere Qualität – durch intelligente Automatisierung.
Features
Features
Features
Konzipiert als Entlastung
Verabschieden Sie sich von komplizierten Tools: Callana bringt Ihrem Unternehmen echte Entlastung und klare Prozesse – einfach, intuitiv.
Verabschieden Sie sich von komplizierten Tools: Callana bringt Ihrem Unternehmen echte Entlastung und klare Prozesse – einfach, intuitiv.
Rufnummer
Wir konfigurieren neue Rufnummern oder portieren Ihre bestehende – inklusive Routing, IVR und Failover.
Neue Rufnummer
Importieren
Neue Telefonnummer
Jetzt aktivieren
Beantragen +
Importieren
Neue Telefonnummer
Jetzt aktivieren
Anweisungen
Unsere Agenten werden mit einfachen Text-Anweisungen genau auf Sie eingestellt.
Agenten Verhalten
Du bist Ana von Callana u...
Wissensdatenbank
Du bist Ana von Callana u...
Begrüße Anrufer mit "Herr {Nachname}"
Tools - Integrationen
Wir entwickeln für Sie Anbindungen zu Ihren bestehenden Systemen.
C
Buchungstool
API Verbindungen
1
Verfügbarkeit prüfen
1
Verfügbarkeit prüfen
2
Buchungen anpassen
2
Buchungen anpassen
Kalender und Termine
Agenten von Callana können Termine für Sie vereinbaren, ändern oder stornieren.
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Datum wählen
Jänner 2025
Zeit
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09
30
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Wiederkehrende Aufgabe
Nicht wiederholen
täglich
Jeden Wochentag
Jeden Donnerstag
Jeden 19. eines Monats
Abbrechen
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Aktionen freigeben
Sie geben den Ton an! Jede Aktion kann vor Ausführen von Ihnen überprüft werden.
Mail an Jan Mustermann senden
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Anschrift für Kundin Jana ändern
Anschrift für Kundin Jana ändern
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Termin mit Markus Bauer ändern
Termin mit Markus Bauer ändern
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So entsteht in kurzer Zeit ein intelligentes Sprachsystem,
das Ihre Anrufer versteht und kompetent betreut.
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das Ihre Anrufer versteht und kompetent betreut.
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Mit Callana
Kunden verdienen mehr als lange Wartezeiten und Standardantworten
Persönliche Betreuung für jeden einzelnen Kunden, jederzeit – klingt unmöglich? Ist es nicht. Gemeinsam verwandeln wir Ihre Kundenkommunikation zu Ihrem großen Wettbewerbsvorteil.
Mit Callana
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