Unser Blog

Unser Blog

Rund um KI-Agenten

Rund um KI-Agenten

Bessere Entscheidungen durch intelligente Auswertungen Ihrer Telefonate mit Callana.

Daniel Traut
02.09.2025
9
min Lesezeit

Whitepaper: Individuelle Voicebots als wirtschaftlicher Hebel – Warum Full-Service statt Baukasten den Unterschied macht

Unternehmens­telefonie ist geschäftskritisch: Wartezeiten, Weiterleitungs-Schleifen und Medienbrüche zwischen Telefon, CRM und Kalender kosten Umsatz und Reputation. Generative KI kann den Anteil menschlich bearbeiteter Kontakte – abhängig vom Automationsgrad – um bis zu 50 % reduzieren und so signifikante Effizienzgewinne heben. McKinsey & Company
Standardisierte „One-Size-Fits-All“-Bots scheitern jedoch oft an domänenspezifischer Sprache, Integrations­tiefe und Governance-Anforderungen (DSGVO, Rollen, Audit-Trail). Dieses Whitepaper zeigt, warum Individualentwicklung in Kombination mit Full-Service-Betrieb wirtschaftlich überlegen ist – und wie Callana den Weg von der Anforderung bis zum messbaren Nutzen strukturiert.

Weiterlesen
Daniel Traut
02.09.2025
9
min Lesezeit

Whitepaper: Individuelle Voicebots als wirtschaftlicher Hebel – Warum Full-Service statt Baukasten den Unterschied macht

Unternehmens­telefonie ist geschäftskritisch: Wartezeiten, Weiterleitungs-Schleifen und Medienbrüche zwischen Telefon, CRM und Kalender kosten Umsatz und Reputation. Generative KI kann den Anteil menschlich bearbeiteter Kontakte – abhängig vom Automationsgrad – um bis zu 50 % reduzieren und so signifikante Effizienzgewinne heben. McKinsey & Company
Standardisierte „One-Size-Fits-All“-Bots scheitern jedoch oft an domänenspezifischer Sprache, Integrations­tiefe und Governance-Anforderungen (DSGVO, Rollen, Audit-Trail). Dieses Whitepaper zeigt, warum Individualentwicklung in Kombination mit Full-Service-Betrieb wirtschaftlich überlegen ist – und wie Callana den Weg von der Anforderung bis zum messbaren Nutzen strukturiert.

Weiterlesen
Daniel Traut
02.09.2025
9
min Lesezeit

Whitepaper: Individuelle Voicebots als wirtschaftlicher Hebel – Warum Full-Service statt Baukasten den Unterschied macht

Unternehmens­telefonie ist geschäftskritisch: Wartezeiten, Weiterleitungs-Schleifen und Medienbrüche zwischen Telefon, CRM und Kalender kosten Umsatz und Reputation. Generative KI kann den Anteil menschlich bearbeiteter Kontakte – abhängig vom Automationsgrad – um bis zu 50 % reduzieren und so signifikante Effizienzgewinne heben. McKinsey & Company
Standardisierte „One-Size-Fits-All“-Bots scheitern jedoch oft an domänenspezifischer Sprache, Integrations­tiefe und Governance-Anforderungen (DSGVO, Rollen, Audit-Trail). Dieses Whitepaper zeigt, warum Individualentwicklung in Kombination mit Full-Service-Betrieb wirtschaftlich überlegen ist – und wie Callana den Weg von der Anforderung bis zum messbaren Nutzen strukturiert.

Weiterlesen
07.10.2025
8
min Lesezeit
🚀 OpenAI AgentKit & Workflow Builder: Wie OpenAI mit einem Tool ganze Branchen aufmischt

Wie OpenAI mit dem Workflow-Builder Tools wie n8n herausfordert – und warum das die Zukunft intelligenter Automatisierung prägt. Der größere Kontext: Warum OpenAI jetzt mehr als nur KI-Modelle anbietet.

07.10.2025
8
min Lesezeit
🚀 OpenAI AgentKit & Workflow Builder: Wie OpenAI mit einem Tool ganze Branchen aufmischt

Wie OpenAI mit dem Workflow-Builder Tools wie n8n herausfordert – und warum das die Zukunft intelligenter Automatisierung prägt. Der größere Kontext: Warum OpenAI jetzt mehr als nur KI-Modelle anbietet.

07.10.2025
8
min Lesezeit
🚀 OpenAI AgentKit & Workflow Builder: Wie OpenAI mit einem Tool ganze Branchen aufmischt

Wie OpenAI mit dem Workflow-Builder Tools wie n8n herausfordert – und warum das die Zukunft intelligenter Automatisierung prägt. Der größere Kontext: Warum OpenAI jetzt mehr als nur KI-Modelle anbietet.

Werkstatt Auslastung Optimieren mit KI
22.07.2025
5
min Lesezeit
Betriebliches Auslastungsmanagement neu gedacht: Wie Werkstätten mit KI-Telefonassistenten Leerzeiten vermeiden

Entdecke, wie moderne Werkstätten mit KI-Telefonagenten ihre Hebebühnen besser auslasten, Leerzeiten minimieren und Umsatzpotenziale voll ausschöpfen.

Werkstatt Auslastung Optimieren mit KI
22.07.2025
5
min Lesezeit
Betriebliches Auslastungsmanagement neu gedacht: Wie Werkstätten mit KI-Telefonassistenten Leerzeiten vermeiden

Entdecke, wie moderne Werkstätten mit KI-Telefonagenten ihre Hebebühnen besser auslasten, Leerzeiten minimieren und Umsatzpotenziale voll ausschöpfen.

Werkstatt Auslastung Optimieren mit KI
22.07.2025
5
min Lesezeit
Betriebliches Auslastungsmanagement neu gedacht: Wie Werkstätten mit KI-Telefonassistenten Leerzeiten vermeiden

Entdecke, wie moderne Werkstätten mit KI-Telefonagenten ihre Hebebühnen besser auslasten, Leerzeiten minimieren und Umsatzpotenziale voll ausschöpfen.

02.02.2025
6
min Lesezeit
KI im Vertrieb: Turbo für Umsätze mit Bestandskundenkampagnen per Telefon!

So nutzt du KI-gestützte Telefonkampagnen, um Bestandskunden gezielt zu aktivieren und deine Conversion-Raten gegenüber E-Mail-Newslettern massiv zu steigern.

02.02.2025
6
min Lesezeit
KI im Vertrieb: Turbo für Umsätze mit Bestandskundenkampagnen per Telefon!

So nutzt du KI-gestützte Telefonkampagnen, um Bestandskunden gezielt zu aktivieren und deine Conversion-Raten gegenüber E-Mail-Newslettern massiv zu steigern.

02.02.2025
6
min Lesezeit
KI im Vertrieb: Turbo für Umsätze mit Bestandskundenkampagnen per Telefon!

So nutzt du KI-gestützte Telefonkampagnen, um Bestandskunden gezielt zu aktivieren und deine Conversion-Raten gegenüber E-Mail-Newslettern massiv zu steigern.

Hauptartikel

Hauptartikel

Hauptartikel

Wissenswertes und Neuigkeiten

07.10.2025
8
min Lesezeit
🚀 OpenAI AgentKit & Workflow Builder: Wie OpenAI mit einem Tool ganze Branchen aufmischt

Wie OpenAI mit dem Workflow-Builder Tools wie n8n herausfordert – und warum das die Zukunft intelligenter Automatisierung prägt. Der größere Kontext: Warum OpenAI jetzt mehr als nur KI-Modelle anbietet.

07.10.2025
8
min Lesezeit
🚀 OpenAI AgentKit & Workflow Builder: Wie OpenAI mit einem Tool ganze Branchen aufmischt

Wie OpenAI mit dem Workflow-Builder Tools wie n8n herausfordert – und warum das die Zukunft intelligenter Automatisierung prägt. Der größere Kontext: Warum OpenAI jetzt mehr als nur KI-Modelle anbietet.

07.10.2025
8
min Lesezeit
🚀 OpenAI AgentKit & Workflow Builder: Wie OpenAI mit einem Tool ganze Branchen aufmischt

Wie OpenAI mit dem Workflow-Builder Tools wie n8n herausfordert – und warum das die Zukunft intelligenter Automatisierung prägt. Der größere Kontext: Warum OpenAI jetzt mehr als nur KI-Modelle anbietet.

Werkstatt Auslastung Optimieren mit KI
22.07.2025
5
min Lesezeit
Betriebliches Auslastungsmanagement neu gedacht: Wie Werkstätten mit KI-Telefonassistenten Leerzeiten vermeiden

Entdecke, wie moderne Werkstätten mit KI-Telefonagenten ihre Hebebühnen besser auslasten, Leerzeiten minimieren und Umsatzpotenziale voll ausschöpfen.

Werkstatt Auslastung Optimieren mit KI
22.07.2025
5
min Lesezeit
Betriebliches Auslastungsmanagement neu gedacht: Wie Werkstätten mit KI-Telefonassistenten Leerzeiten vermeiden

Entdecke, wie moderne Werkstätten mit KI-Telefonagenten ihre Hebebühnen besser auslasten, Leerzeiten minimieren und Umsatzpotenziale voll ausschöpfen.

Werkstatt Auslastung Optimieren mit KI
22.07.2025
5
min Lesezeit
Betriebliches Auslastungsmanagement neu gedacht: Wie Werkstätten mit KI-Telefonassistenten Leerzeiten vermeiden

Entdecke, wie moderne Werkstätten mit KI-Telefonagenten ihre Hebebühnen besser auslasten, Leerzeiten minimieren und Umsatzpotenziale voll ausschöpfen.

02.02.2025
6
min Lesezeit
KI im Vertrieb: Turbo für Umsätze mit Bestandskundenkampagnen per Telefon!

So nutzt du KI-gestützte Telefonkampagnen, um Bestandskunden gezielt zu aktivieren und deine Conversion-Raten gegenüber E-Mail-Newslettern massiv zu steigern.

02.02.2025
6
min Lesezeit
KI im Vertrieb: Turbo für Umsätze mit Bestandskundenkampagnen per Telefon!

So nutzt du KI-gestützte Telefonkampagnen, um Bestandskunden gezielt zu aktivieren und deine Conversion-Raten gegenüber E-Mail-Newslettern massiv zu steigern.

02.02.2025
6
min Lesezeit
KI im Vertrieb: Turbo für Umsätze mit Bestandskundenkampagnen per Telefon!

So nutzt du KI-gestützte Telefonkampagnen, um Bestandskunden gezielt zu aktivieren und deine Conversion-Raten gegenüber E-Mail-Newslettern massiv zu steigern.

12.03.2025
4
min Lesezeit
KI-Telefonagenten: Warum Unternehmen nicht länger darauf verzichten sollten

Erfahre, wie KI-Telefonagenten deinen Kundensupport revolutionieren, die Produktivität steigern und warum dein Unternehmen jetzt den Schritt zur KI wagen sollte.

12.03.2025
4
min Lesezeit
KI-Telefonagenten: Warum Unternehmen nicht länger darauf verzichten sollten

Erfahre, wie KI-Telefonagenten deinen Kundensupport revolutionieren, die Produktivität steigern und warum dein Unternehmen jetzt den Schritt zur KI wagen sollte.

12.03.2025
4
min Lesezeit
KI-Telefonagenten: Warum Unternehmen nicht länger darauf verzichten sollten

Erfahre, wie KI-Telefonagenten deinen Kundensupport revolutionieren, die Produktivität steigern und warum dein Unternehmen jetzt den Schritt zur KI wagen sollte.

15.03.2025
6
min Lesezeit
Inbound-Anrufe optimieren: Wie KI deinen Telefonsupport verbessert

Erfahre, wie KI-Technologie deinen Inbound-Telefonsupport automatisiert, die Kundenzufriedenheit erhöht und zugleich deine operativen Kosten reduziert.

15.03.2025
6
min Lesezeit
Inbound-Anrufe optimieren: Wie KI deinen Telefonsupport verbessert

Erfahre, wie KI-Technologie deinen Inbound-Telefonsupport automatisiert, die Kundenzufriedenheit erhöht und zugleich deine operativen Kosten reduziert.

15.03.2025
6
min Lesezeit
Inbound-Anrufe optimieren: Wie KI deinen Telefonsupport verbessert

Erfahre, wie KI-Technologie deinen Inbound-Telefonsupport automatisiert, die Kundenzufriedenheit erhöht und zugleich deine operativen Kosten reduziert.

01.03.2025
4
min Lesezeit
Nie wieder Anrufe verpassen: So hilft dir ein KI-Anrufbeantworter effektiv

Entdecke, wie ein KI-gestützter Anrufbeantworter dafür sorgt, dass du keine wichtigen Geschäftsanrufe mehr verpasst und deine Kommunikation effizient und zuverlässig funktioniert.

01.03.2025
4
min Lesezeit
Nie wieder Anrufe verpassen: So hilft dir ein KI-Anrufbeantworter effektiv

Entdecke, wie ein KI-gestützter Anrufbeantworter dafür sorgt, dass du keine wichtigen Geschäftsanrufe mehr verpasst und deine Kommunikation effizient und zuverlässig funktioniert.

01.03.2025
4
min Lesezeit
Nie wieder Anrufe verpassen: So hilft dir ein KI-Anrufbeantworter effektiv

Entdecke, wie ein KI-gestützter Anrufbeantworter dafür sorgt, dass du keine wichtigen Geschäftsanrufe mehr verpasst und deine Kommunikation effizient und zuverlässig funktioniert.

Newsletter abonnieren

Wir versenden Updates zu Produktfeatures, Hilfestellungen und Best Practice, um Agenten bestmöglich einzusetzen.