Telefonannahme für Unternehmen

Telefon-KI für Unternehmen

Anrufverwaltung
von morgen, schon heute.

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von morgen, schon heute.

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Professioneller Kundenservice aus Österreich mit Ihrer eigenen KI.

Nie wieder verpasste Anrufe – immer erreichbar.

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Jetzt starten
So funktioniert's
Was wäre ein Telefon ohne Anbindung an bestehende Systeme?
Mehr als 100+ Integrationen, täglich mehr, um Ihre Prozesse zu digitalisieren.

  • Google Kalender

  • Calendly

  • resmio

  • Hubspot

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  • Hubspot

Warum Callana

Alles aus einer Hand.
Ohne Umwege.

Kein Toolchaos, keine externen Teams. Callana gibt Ihnen die volle Kontrolle — zentral verwaltet, nahtlos integriert.

Volle Steuerbarkeit

Jede Regel, jeder Dialog, jede Eskalation — Sie entscheiden, wie Ihre KI reagiert. Direkt im Dashboard, ohne Umwege über Drittanbieter.

Ein Team, das liefert

Keine Abstimmung mit externen Agenturen oder Freelancern. Das Callana-Team setzt Ihre Vorstellungen direkt um — schnell, präzise und persönlich.

All-in-One Dashboard

Agenten, Routing, Integrationen, Analytics — alles an einem Ort. Kein Zusammenklicken von Tools, kein Hin- und Herspringen zwischen Plattformen.

Keine Automations-Tools nötig

Vergessen Sie n8n, Zapier und Co. Callana hat alles eingebaut — Workflows, Integrationen und Logik laufen nativ in der Plattform.

Sie sagen, was passieren soll.
Wir machen den Rest.

Kein Briefing an Agenturen, keine Tickets an Entwickler. Ihr Anliegen landet direkt bei uns und wird umgesetzt, nicht weitergeleitet.

💬
Eigene Prompt-Entwicklung→ wir unterstützen
🔗
Integrationen selbst bauen→ übernehmen wir
🔄
Workflows in Dritttools→ maßgeschneidert
🎯
Feintuning & Optimierung→ übernehmen wir
Hosting in Österreich
Persönlicher Support
Setup durch unser Team
Keine versteckten Kosten

Ihre Kennzahlen in einem Dashboard

Ihre Kennzahlen in einem Dashboard

Ihre Kennzahlen in einem Dashboard

⏱
Ø Bearbeitungsdauer
1 Min
👥
Uniqe Anrufer
94 pro Tag
📈
Automatisierungsgrad
81%
⚡️
System-Reaktionszeit
0,3 s
Wichtiger Call, falscher Moment

Ihre Anrufe halten Sie auf.

Sie nehmen ein Gespräch an. Dann das nächste. Noch ein Kunde mit derselben Frage. Zwischen Terminen, Buchungen und To-dos bleibt kaum Zeit für das Wesentliche. Was wäre, wenn Ihre Anrufe endlich mitarbeiten würden – statt Sie ständig zu bremsen?

Wichtiger Call, falscher Moment

Ihre Anrufe halten Sie auf.

Sie nehmen ein Gespräch an. Dann das nächste. Noch ein Kunde mit derselben Frage. Zwischen Terminen, Buchungen und To-dos bleibt kaum Zeit für das Wesentliche. Was wäre, wenn Ihre Anrufe endlich mitarbeiten würden – statt Sie ständig zu bremsen?

Caller
Serviceanfrage
Caller
Serviceanfrage
Einrichtung

Vom ersten Anruf bis zum Live-Betrieb

Wir begleiten den Start – technisch sauber, klar verständlich, ohne Projektstress oder endlose Abstimmungen.

Schritt 1

Rufnummer & Setup

Neue Nummer oder bestehende übernehmen. Callana dockt sich dort an, wo Ihr Geschäft heute steht.

Schritt 2

Prozess wird Dialog

Wir übersetzen Ihren Telefonprozess in klare Dialoge – inklusive Routing, Regeln und Übergabe an Ihre Systeme.

Schritt 3

Feinschliff & Go-Live

Gemeinsam testen, schärfen und live schalten. Eskalationen, Tonalität und Wissen sitzen – dann geht`s los.

Callana einrichten →
Volle Kontrolle bei IhnenSetup und Betrieb bei unsTransparente Übersicht
Einrichtung

Vom ersten Anruf bis zum Live-Betrieb

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Schritt 1

Rufnummer & Setup

Neue Nummer oder bestehende übernehmen. Callana dockt sich dort an, wo Ihr Geschäft heute steht.

Schritt 2

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Wir übersetzen Ihren Telefonprozess in klare Dialoge – inklusive Routing, Regeln und Übergabe an Ihre Systeme.

Schritt 3

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Gemeinsam testen, schärfen und live schalten. Eskalationen, Tonalität und Wissen sitzen – dann geht`s los.

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Vergleich der "Marktführer"

Callana vs. anderer Marktführer

Zwei KI-Telefonlösungen – ein klarer Unterschied in Anspruch, Datenschutz und Professionalität.

Enterprise- & Prozessfokus

Callana

Maßgeschneiderte Call-Flows und ein eigenes Dashboard das sich an dein Unternehmen anpasst – nicht umgekehrt.

  • Eigene Datenbank pro Kunde (DSGVO)
  • Eigene Funktionen & Tools (Datenfluss)
  • 100 % individuelle Prozesse & Integrationen
  • Keine Kosten für abgebrochene Anrufe
  • Human First (Kontrolle, Monitoring, Optimierung)
Callana anfragen
Externe-Tools-Ansatz

Beim "Marktführer"

Schneller Einstieg aber für echte Prozess-automatisierung sind oft externe Tools nötig.

  • DSGVO nur ohne externe Automationen
  • Abhängigkeit von n8n / Make
  • Kosten pro Anruf (auch bei Abbruch)
  • Begrenzte Prozess-Anpassung
DSGVO mit Automationen
Ja
Nein
Maßgeschneidertes Dashboard
Ja
Nein
Abbruchkosten
0 €
Ja
Prozess-Anpassung
Vollständig
Begrenzt
Startkosten
99,-
300,-Bei Fonio: 300€ nicht rückzahlbares Guthaben, kein Setup inkl.

Vergleich der "Marktführer"

Callana vs. anderer Marktführer

Zwei KI-Telefonlösungen – ein klarer Unterschied in Anspruch, Datenschutz und Professionalität.

Enterprise- & Prozessfokus

Callana

Maßgeschneiderte Call-Flows und ein eigenes Dashboard das sich an dein Unternehmen anpasst – nicht umgekehrt.

  • Eigene Datenbank pro Kunde (DSGVO)
  • Eigene Funktionen & Tools (Datenfluss)
  • 100 % individuelle Prozesse & Integrationen
  • Keine Kosten für abgebrochene Anrufe
  • Human First (Kontrolle, Monitoring, Optimierung)
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Externe-Tools-Ansatz

Beim "Marktführer"

Schneller Einstieg aber für echte Prozess-automatisierung sind oft externe Tools nötig.

  • DSGVO nur ohne externe Automationen
  • Abhängigkeit von n8n / Make
  • Kosten pro Anruf (auch bei Abbruch)
  • Begrenzte Prozess-Anpassung
DSGVO mit Automationen
Ja
Nein
Maßgeschneidertes Dashboard
Ja
Nein
Abbruchkosten
0 €
Ja
Prozess-Anpassung
Vollständig
Begrenzt
Startkosten
99,-
300,-Bei Fonio: 300€ nicht rückzahlbares Guthaben, kein Setup inkl.
Sicherheit & Vertrauen

Technisch durchdacht. Rechtlich sauber.

Zwei Grundlagen, die man nicht sieht – aber sofort spürt: stabile Infrastruktur und eine Compliance, die im Alltag funktioniert.

Serverstandort & Infrastruktur

Unsere Services nutzen LLMs führender Anbieter wie Alphabet und Anthropic – eingebettet in eine eigene Architektur, die DSGVO und EU AI Act berücksichtigt.

DSGVO & KI-Compliance

Für Unternehmen mit erhöhten Anforderungen unterstützen wir bei Datenschutz-, Compliance- und Governance-Regeln rund um KI‑Telefonie – pragmatisch und dokumentierbar.

Integrationen

Tools, die Sie bereits verwendeneinfach integrieren

Reibungslose Integration in führende Plattformen – für maximale Benutzerfreundlichkeit und effiziente Workflows.

Shopify
Gmail
Google Calendar
Outlook
HubSpot
Slack
Zapier
Salesforce
Trello
Shopify
Gmail
Google Calendar
Outlook
HubSpot
Slack
Zapier
Salesforce
Trello
Stripe
Zoho
Google Sheets
Microsoft Teams
Twilio
WhatsApp
Jira
Airtable
Intercom
Zendesk
Stripe
Zoho
Google Sheets
Microsoft Teams
Twilio
WhatsApp
Jira
Airtable
Intercom
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Mit Callana

Ihre Kunden verdienen mehr als lange Wartezeiten und Standardantworten

Persönliche Betreuung für jeden einzelnen Kunden, jederzeit – klingt unmöglich? Ist es nicht. Gemeinsam verwandeln wir Ihre Kundenkommunikation zu Ihrem großen Wettbewerbsvorteil.

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FAQ

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Häufig gestellte Fragen

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Risikofrei testen?
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Datenschutz (EU) & Sicherheit?
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Bekomme ich Hilfe beim Prompting?
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Wie stellt man einen KI-Agenten ein?
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Was ist Callana?
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