Date:
1. April 2025
Der Schutz der Privatsphäre unserer Kunden und sonstiger betroffener Personen ist uns ein zentrales Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten daher ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) sowie dem britischen Datenschutzgesetz (UK Data Protection Act).
Diese Datenschutzerklärung umfasst
Webseite:
callana.ai
Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ist:
Callana GmbH i.G.
i.V. Thomas Fartely
Bierbaum 44a
8141 Premstätten
Österreich
i.V. Daniel Traut
Barthweg 32
6020 Innsbruck
Österreich
Im Folgenden wird erklärt
zu welchem Zweck personenbezogene Daten erfasst und verarbeitet werden.
welche Kategorien personenbezogener Daten von der Erfassung und Verarbeitung betroffen sind.
unter welcher Rechtsgrundlage wir personenbezogene Daten verarbeiten.
welche involvierten Dritte als Auftragsverarbeiter an der Verarbeitung personenbezogener Daten beteiligt sind.
an welche Drittparteien personenbezogene Daten übermittelt werden.
weitere Informationen wie Speicherdauer, Betroffenenrechte und andere Informationen, welche helfen über die beschriebene Datenverarbeitung zu informieren.
Zwecke zu denen personenbezogene Daten verarbeitet werden: Webseite callana.ai
Website Hosting
Erhobene und verarbeitete Daten:
Technische Informationen wie die IP-Adresse
Geräteinformationen
Für Fehleranalyse relevantes Nutzerverhalten.
Rechtsgrundlage:
Beiderseitiges berechtigtes Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Data Privacy Framework
Involvierte Auftragsverarbeiter:
Framer, B.V. Amsterdam, Rozengracht 207B, Netherlands
Weitere Informationen:
Weitere Informationen finden Sie in der Framer Datenschutzerklärung: https://www.framer.com/legal/data-processing-addendum/
KI Telekom Service Test
Wir bieten auf unserer Webseite eine Funktion zum Testen des KI Telekom Services an. Nach Angabe notwendiger Daten erhalten Sie einen Anruf von unserem KI-Telefonassistenten. Das Testgespräch wird zu Qualitätsverbesserungen aufgezeichnet. Es kann bei der Nutzung des Service auch zu Datenübertragungen in Drittländer kommen.
Erhobene und verarbeitete Daten:
Identifikationsdaten
Unternehmen
Kontaktdaten
Informationen, welche Sie per Sprache dem KI-Assistenten übermitteln
Rechtsgrundlage:
Beiderseitiges berechtigtes Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Data Privacy Framework
Standardvertragsklauseln
Involvierte Auftragsverarbeiter:
Twilio Ireland Limited, 25-28 North Wall Quay, D01 H104 Dublin, Irland
Eleven Labs Inc., 169 Madison Ave #2484, New York, NY 10016, USA
Anthropic Ireland, Limited, 27/29 Orwell Road, Rathgar, Dublin 6, Ireland support@anthropic.com
Google Ireland Ltd,
Weitere Informationen:
Die Erfassung Ihrer Daten können Sie vermeiden, indem Sie den Test-Service nicht nutzen.
Kontaktaufnahme über E-Mail
Auf unserer Website stellen wir eine Kontakt-E-Mail-Adresse zur Verfügung, über die Sie mit uns in Verbindung treten können – etwa um weiterführende Informationen zu unseren Dienstleistungen anzufordern oder uns Rückmeldungen zu übermitteln.
Erhobene und verarbeitete Daten:
E-Mail-Adresse
Informationen, welche Sie uns per E-Mail übermitteln
Rechtsgrundlage:
Beiderseitiges berechtigtes Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Newsletter
Sie können sich auf unserer Webseite für unseren Newsletter anmelden, damit wir Ihnen regelmäßig Neuigkeiten zu uns und unseren Dienstleistungen zukommen lassen können.
Erhobene und verarbeitete Daten:
E-Mail-Adresse
Daten zur Interaktion mit E-Mails
Cookies
Rechtsgrundlage:
Einwilligung der betroffenen Person auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Online-Terminvereinbarung
Sie können auf unserer Webseite einen Termin mit uns vereinbaren. Zur Buchung von Terminen verwenden wir Cal.com. In diesem Zusammenhang kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten sowie eine Übermittlung in Drittländer erfolgen.
Erhobene und verarbeitete Daten:
Identifikationsdaten
Kontaktdaten
Unternehmensdaten
Angaben zur monatlichen Telefonnutzung
Weitere Informationen, welche Sie uns als Freitext zukommen lassen
Technische Informationen
Cookies
Rechtsgrundlage:
Beiderseitiges berechtigtes Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Einwilligung der betroffenen Person auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Data Privacy Framework
Involvierte Auftragsverarbeiter:
Cal.com Inc., San Francisco Bay Area, West Coast, USA
Weitere Informationen:
Weitere Informationen finden Sie in der Cal.com Datenschutzerklärung: https://cal.com/privacy
Die Erfassung Ihrer Daten können Sie vermeiden, indem Sie die Online-Terminbuchung nicht nutzen.
Analyse des Nutzerverhaltens
Zur Analyse und Optimierung unseres Webauftritts sowie zur Steuerung von Werbekampagnen setzen wir Technologien in Form von Code-Snippets ein. Dabei kann es zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zur Übermittlung in Drittländer kommen.
Folgende Technologien sind im Einsatz:
Google Analytics
Google Tag Manager
TikTok Pixel
Meta Pixel
LinkedIn Pixel
Erhobene und verarbeitete Daten:
Technische Informationen wie die IP-Adresse
Browserdaten
Daten zum Nutzerverhalten und Interaktionen
Geräteinformationen
Ereignisdaten
Conversion-Daten
Cookies
Rechtsgrundlage:
Einwilligung der betroffenen Person auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Data Privacy Framework
Involvierte Auftragsverarbeiter:
TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland
Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland
Google Irland Limited mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Weitere Informationen:
Weitere Informationen zu TikTok und Datenschutz finden Sie in der TikTok Datenschutzerklärung: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de
Weitere Informationen zu Meta und Datenschutz finden Sie in der Facebook Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Weitere Informationen zu LinkedIn und Datenschutz finden Sie in der LinkedIn Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy/eu
Weiterführende Informationen zu Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics findest du auf der Google Support-Webseite.
Über die Google Datenschutzrichtlinie können Sie mehr über die Datenverarbeitung mittels Google Dienste erfahren.
Plugins und Widgets für Soziale Medien
Wir haben Social Media Plugins und Widgets in unsere Seite integriert, um ihr Nutzererlebnis zu verbessern und unsere Werbeanzeigen zu optimieren. Dabei kann es zu einer Datenübertragung in ein Drittland kommen.
Wir verwenden unter anderem Facebook Plugins auf unserer Webseite. Die Facebook Plugins sind mit einem Facebook Logo oder dem Zusatz „Facebook Social Plugin" gekennzeichnet.
Erhobene und verarbeitete Daten:
Technische Informationen wie die IP-Adresse
Daten zum Aufruf von Webseiten
Daten zur Interaktion mit Plugins
Cookies
Rechtsgrundlage:
Einwilligung der betroffenen Person auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Data Privacy Framework
Involvierte Auftragsverarbeiter:
Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA
Weitere Informationen:
Auf https://developers.facebook.com/docs/plugins erhalten Sie nähere Informationen, welche Plugins von Facebook existieren und wie diese verwendet werden.
Wir sind nicht verantwortlich für die Praktiken und Richtlinien bezüglich Erfassung, Nutzung, Offenlegung und Praktiken zur Datensicherheit von den angesprochenen Drittanbietern. Wir können weder den Inhalt der übermittelten Daten noch die Art der Verwendung solcher Daten durch diese Drittanbieter frei bestimmen.
Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.
Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen.
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen.
Weitere Informationen zu Facebook und Datenschutz finden Sie in der Facebook Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Weitere Informationen
Übermittlung von Daten in die USA und das Data Privacy Framework
Wir weisen darauf hinweisen, dass mit 10. Juli 2023 die EU-Kommission nach Art 45 Abs. 1 DSGVO einen Angemessenheitsbeschluss zum EU-US-Datenschutzrahmen erlassen hat (Data Privacy Framework). Demzufolge bieten Organisationen bzw. Unternehmen (als Datenimporteure) in den USA, die im Rahmen der Selbstzertifizierung des Data Privacy Frameworks in einer öffentlichen Liste registriert sind, ein angemessenes Schutzniveau für die Datenübermittlung. Dies stellt somit eine gültige Rechtsgrundlage für die Nutzung zertifizierter US-Dienste dar. Für alle in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke, welche Dienste von US-Anbieter mit angemessenem Schutzniveau nutzen, ist in der Rechtsgrundlage „Data Privacy Framework" vermerkt. Ob ein Anbieter eines Dienstes zertifiziert ist, können Sie direkt auf der Webseite des Data Privacy Frameworks recherchieren.
Sollte ein Anbieter nicht durch das Data Privacy Framework zertifiziert sein, wird dies im jeweiligen Zweck explizit erwähnt und eine gültige alternative Rechtsgrundlage angeführt.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder vertragliche oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Datenweitergabe
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Wir werden Ihre Daten niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergeben oder verkaufen.
Schutz von personenbezogenen Daten?
Wir schützen personenbezogene Daten mittels angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen, welche den derzeit gängigen Industriepraktiken entspricht. Dies beinhaltet, soweit möglich, insbesondere Pseudonymisierung sowie Verschlüsslung personenbezogener Daten während der Übertragung und der Speicherung sowie.
Betroffenenrechte
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen und eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten. Des Weiteren steht Ihnen das Recht zu, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Recht auf Berichtigung
Sollten Ihre Daten fehlerhaft oder unvollständig sein, berichtigen wir diese auf Anfrage.
Recht auf Übertragbarkeit
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung oder aufgrund einer entsprechenden Vereinbarung automatisch verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, allgemein üblichen und maschinenlesbaren Format anzufordern, das an Sie oder eine andere Partei gesendet wird. Dies betrifft nur die personenbezogenen Daten, die Sie uns übermittelt haben.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einschränken.
Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, von uns verarbeitete personenbezogene Daten -- sofern dies gesetzlich zulässig ist -- löschen zu lassen.
Widerruf der Verarbeitung
Sie können außerdem jederzeit Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer Daten zurücknehmen sowie der Verarbeitung widersprechen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten bis zum Widerruf wird durch den Widerruf nicht berührt.
Recht auf Beschwerde
Sollten Sie der Meinung sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht korrekt verarbeiten, können Sie sich an uns wenden. Sie haben auch das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Nähere Informationen zu den Aufsichtsbehörden in der Europäischen Union finden Sie hier.
Alle Rechte können über den am Anfang dieser Datenschutzrichtlinie genannten Kontakt per Mail wahrgenommen werden.
Änderungen an dieser Datenschutz Richtlinie
Wir werden diesen Hinweis von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Änderungsdatum veröffentlicht.
Datum der Veröffentlichung der aktuellen Version: 1. April 2025
Diese Datenschutzerklärung wurde durch den Metasoul Datenschutzgenerator erzeugt und bereitgestellt.