Umzugsunternehmen
Anfragen, Besichtigung, Angebot, Terminplanung – mit sauberer Vorqualifizierung.
Was Anni hier übernimmt
- Aufnahme Volumen, Stockwerke, Lift, Entfernung, Datum.
- Bucht Besichtigung/Video-Check.
- Kommuniziert klar Preis hängt von Daten ab.
Typische Anrufe
- Angebot anfragenDatum, Strecke, Volumen, Stock
- Besichtigung buchenSlot + Video/Onsite
- Kurzfristiger UmzugPriorität + Teams
- ZusatzleistungenPack, Montage, Lager
EinrichtungSo bereiten Sie den Start vor4
- Aufnahme-FragenZimmer, Lift, Stock, Sonderteile
- Besichtigungs-FlowVideo/Fotos standardisieren
- Disposition-SlotsPuffer + kurzfristige Regeln
- Angebotstextewann Angebot kommt, was fehlt
AbläufeWas Anni konkret erledigt4
Anfrage-AufnahmeDatum, Start/Ziel, Stockwerke, Lift, Volumen, Sonderteile.
Besichtigung/Video-SlotBesichtigung buchen + Checkliste senden.
Kapazitäts-CheckVerfügbare Zeitfenster/Teams prüfen.
Angebots-Follow-upZusammenfassung + nächster Schritt.
AnbindungenDatenquellen und Systeme3
Kalender/DispositionTeams, Slots, Regionen
Ticket/CRMAnfragen, Status
SMS/E-MailCheckliste, Bestätigung
Anbindungen an eigene Systeme gibt es ab dem Business-Paket.
Messbare WirkungKennzahlen, die sich verändern4
↓Zeit bis Angebot
↑Anfragequalität
↓No-Show Besichtigung
↑Terminauslastung
Datenschutz & GrenzenWas bewusst nicht passiert2
DatensparsamkeitNur Umzugsrelevantes.
TransparenzKeine Fixpreise ohne Daten.
StolpersteineHäufige Fehler und wie man sie vermeidet2
- Unvollständige DatenPflicht: Datum + Start/Ziel + Stock + Volumen.
- Zu frühe PreisnennungSpannen nur mit Regeln.
Häufige FragenKurze, ehrliche Antworten2
Kann Anni Preise nennen?Nur mit hinterlegten Spannen/Regeln.
Angebotspingpong reduzieren?Pflichtfragen + Fotos standardisiert.
