Anrufer & Auswertung

Anrufliste, Suche, Tags und die Kennzahlen im Dashboard.

Anrufliste durchsuchen & filtern – auch nach Gesprächsinhalten

Nummer vergessen, Thema gemerkt? Die Anrufliste durchsucht auch Gesprächsinhalte. Plus: Filter, Zeiträume und was die Anruf-Tags bedeuten.

Häufige Anrufgründe auswerten: Wissen, warum Ihr Telefon läutet

Callana kategorisiert jedes Gespräch automatisch nach dem Anrufgrund. So lesen Sie die Liste – und machen aus Zählern konkrete Verbesserungen.