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Checkliste: Wissensdateien für die Telefon-KI prüfen
Bevor eine Datei Teil der Wissensbasis wird, lohnt ein kurzer Check. Diese Checkliste fasst zusammen, worauf es ankommt: vom Dateinamen über die Struktur bis zur Frage, ob die Datei allein eine Telefonfrage beantworten kann. Die ausführliche Anleitung dazu finden Sie im Artikel KI-Wissensdatenbank A–Z.
Callana, Redaktion
4 Min. Lesezeit
Ziel:
Sicherstellen, dass jede Datei schnell geladen, klar erkannt und präzise beantwortet wird.
1. Dateiname
Beispiel gut
zimmer_spa_lodge_suite.txt
Beispiel schlecht
Spa-Lodge-final_NEU_2025.pdf
2. Dateityp
3. Thema & Umfang
4. Hauptüberschrift (#)
Gut
# Spa Lodge Suite
Schlecht
# Unsere exklusive Spa Lodge für höchste Ansprüche
5. Struktur & Gliederung
6. Erste Sätze (sehr wichtig)
7. Sprache & Schreibweise
8. Redundanzen
9. Eindeutigkeit & Risiko
10. Letzter Realitätscheck
Wenn eine dieser Fragen mit „Nein“ beantwortet wird → Datei überarbeiten.
Merksatz
Eine gute Wissensdatei ist eindeutig, kurz und langweilig –
und genau deshalb perfekt für die Telefon-KI.
